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老汪，汪建中，蕭山商業(yè)城太平洋廣場(chǎng)區(qū)塊管理員。他及時(shí)了解廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信息，掌握本市場(chǎng)特點(diǎn)，一心撲在日常的協(xié)調(diào)管理上，對(duì)同行有很大的幫助，也起到了一定的示范作用。
在日常工作中老汪能身先士卒，以身作則也是市場(chǎng)管理工作的一大特色。一旦有什么突發(fā)性事件，老汪和他的隊(duì)員們必然親臨現(xiàn)場(chǎng)。5月，商業(yè)城環(huán)境整治月提前打響，太平洋廣場(chǎng)非常特殊，臨近杭州火車南站，是個(gè)露天廣場(chǎng)，四通八達(dá)，為那些粘貼牛皮癬者提供了便利，往往是前腳清理干凈了，又被新的貼了上來(lái)，但老汪從來(lái)沒(méi)有抱怨，都是在第一時(shí)間通知清潔工并自己動(dòng)手清理這些無(wú)處不在的牛皮癬。同時(shí)，他還協(xié)助電工施柏水清理市場(chǎng)內(nèi)有線電視線、網(wǎng)線、電線等私拉亂接，到6月為止，共處理有線電視線、網(wǎng)線、電線1000多根。老汪就是這樣，時(shí)刻以一個(gè)商業(yè)城市場(chǎng)管理員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管理自己。平時(shí)注重《細(xì)則》學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高，觀念的更新，思想的解放，并注重以身教重于言教的方式開(kāi)展工作，是管委會(huì)號(hào)召“提高管理能力、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)建”在太平洋廣場(chǎng)日常管理中的實(shí)際體現(xiàn)。
今年年初，老汪頂替陳軍副經(jīng)理成為計(jì)生管理員，剛好碰上一年一度的外來(lái)育齡婦女的統(tǒng)計(jì)及外來(lái)人口普查登記，他在陳經(jīng)理的幫助下，負(fù)責(zé)收集商聚街、商河路、商城中路的外來(lái)育齡婦女的信息資料，登記臺(tái)帳，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真對(duì)待，妥善處理。市場(chǎng)提出的口號(hào)是，商戶永遠(yuǎn)是真理，服務(wù)好商戶是市場(chǎng)的義務(wù)，更是市場(chǎng)的職責(zé)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給育齡婦女們留下了良好印象，很多商戶都講，老汪辦事服務(wù)又周到。
由于市場(chǎng)管理這個(gè)行業(yè)的特殊性，太平洋廣場(chǎng)從經(jīng)理到員工基本上沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天，連除夕之夜，他們也輪流堅(jiān)守在自己工作崗位上。他們?cè)谶@樣的環(huán)境中，面對(duì)家屬不理解的偏見(jiàn)，立足于市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以太平洋廣場(chǎng)“品質(zhì)品牌，整齊整潔，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，真抓實(shí)干，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作方針，做著市場(chǎng)管理的熱心人，為蕭山大商貿(mào)建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著。
杭州蕭山商業(yè)城：吳春友、鐘曉燁
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